Abbildung: Die individualisierbare Billomat Schaltzentrale: Über den Schnellzugriff gelangst du sofort zu den wichtigsten Funktionen.
Wie bereits im oberen Abschnitt erwähnt, ist das Belegmanagent bei Billomat etwas gewöhnungsbedürftig und erfordert viele Einzelschritte. Ein Umstand, an den man sich mit der Zeit sicher gewöhnen kann. Weitaus umständlicher ist es aber, wenn man sich als Nutzer nicht intuitiv durch die Funktionen bewegt. Selbst die einfachsten Dinge konnte ich als Nutzer nicht ausführen ohne dass ich recherchieren musste, wo ich die Funktionen finde und welche Auswirkungen spezifische Einstellungen haben. In den Voreinstellungen kann man beispielsweise sogenannte Artikel- und Mitarbeiterattribute festlegen. Mir ist leider bis heute nicht klar, welche Funktion diese Attribute haben. Einige Einstellungen sind so umständlich benannt, dass ich mir meist Tutorials und Videos anschauen musste, um zu verstehen, wie ich beispielsweise Fälligkeiten kundenspezifisch einstelle oder die Shopanbindung zum eigenen Online Shop herstelle. Einige Schritte müssen doppelt ausgeführt werden, nach einer Zuweisung zu einer Rechnung beim Banking lädt sich die komplette Seite neu und man ist wieder auf Seite 1. Auch das ist umständlich. Obwohl die Navigation zu den einzelnen Bereichen in Billomat so einfach und übersichtlich gestaltet ist, bleibt die Einrichtung des Systems dennoch kompliziert und bis die wichtigsten Funktionen sitzen, geht einige Zeit ins Land. Wenn du mit Billomat arbeiten möchtest, musst du dir diese Zeit erst mal nehmen.
Persönlicher Support mit geringer Antwortzeit
Bereits in der Schaltzentrale des Systems findest du deinen persönlichen Ansprechpartner. Bei Billomat kann man den Kundensupport Montag bis Freitag von 8-17 Uhr sowohl telefonisch als auch per E mail erreichen. Eine sehr umfangreiche FAQ-Datenbank hilft dir bei ersten Fragen. Das erste kleine Problem zeigte sich bereits bei der Erstellung einer Rechnung und dem Hinzufügen des Bezahl QR Codes, den ich direkt einmal austesten wollte. Auf meine Frage per Email bekam ich bereits nach 30 Minuten eine hilfreiche Antwort. Das ist echt schnell! Die Kommunikation mit Billomat lief sehr unkompliziert und persönlich. Der Supportmitarbeiter Tyll hinterließ bei mir einen kompetenten und sehr hilfsbereiten Eindruck. Die rasche Antwort per Email hat mich wirklich überrascht. Für diesen herausragenden Kundenservice verdient Billomat auf jeden Fall 5 Sterne.
Gesetzeskonform und sicher
Die Daten werden auf deutschen Servern in einer „Private Cloud“ in einem sicheren Rechenzentrum in Deutschland gespeichert. Im Gegensatz zu öffentlichen Cloud-Hosting Diensten kann Billomat so schneller reagieren, besser administrieren und die Daten werden nicht einfach aus der Hand gegeben. Damit erfüllen Sie auch die Standort-Anforderungen entsprechend der GoBD im Falle einer Betriebsprüfung. In der Software sind alle Arten von Belegen gesetzeskonform (GoBD konform) archivierbar, sodass eine vollständige, korrekte, unveränderbare und ordnungsgemäße Buchführung mit Billomat gewährleistet ist. Wer ungern seine Daten bei unterschiedlichen Anbietern hinterlassen möchte, sollte sich jedoch einen anderes Tool suchen. Viele Funktionen stellt Billomat lediglich über externe Anbieter zur Verfügung, damit muss man sich als Nutzer bei den unterschiedlichen Unternehmen separat anmelden.
Voller Funktionsumfang für wenig Geld
Grundsätzlich gibt es drei verschiedene Tarifoptionen: Solo, Business und den Individualtarif. Solo und Business unterscheiden sich hauptsächlich darin, wieviele Dokumente und Kunden du als Nutzer pro Monat anlegen darfst und wieviele Benutzer sich in deinen Billomat Account einloggen können. Jeder Tarif hat ein eigenes Kontingent an Dokumenten, das dir pro Kalendermonat zur Verfügung steht. Zu diesem Kontingent zählen alle erstellten Rechnungen, Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Mahnungen, Gutschriften, Eingangsrechnungen und Briefe.
Im Businesstarif hat man außerdem die Möglichkeit das Mahnwesen, die Belegerfassung mittels Scan App, Bankverknüpfungen, Zahlungen zu empfangen, den DATEV-Export, EÜR und einen Steuerberaterzugang zu nutzen.
Der Individualtarif bietet darüber hinaus Zugang für noch mehr Benutzer, du kannst mehr API Calls nutzen, es bietet mehr Speicherplatz, VIP Support und bei Bedarf auch persönliches Onboarding.
Die monatlichen Preise liegen zwischen 6 und 30 Euro und sind damit marktgerecht (für den Individualtarif sind keine Kosten bekannt, dieser scheint indivduell zu vereinbaren sein) . Anbieter wie Papierkram.de oder FastBill bieten aber für einen ähnlichen Preis deutlich mehr Funktionen und schränken nicht die Anzahl der Dokumente ein, die du anlegen darfst. In der Solo Version für monatlich 8,99 bzw. 6 Euro bei jährlicher Zahlungsweise, kannst du bei Billomat maximal 60 Kunden mit insgesamt maximal 30 Dokumenten (Rechnungen, Eingangsrechnungen, Angebote etc.) pro Monat hochladen. Das reicht gerade mal für einen Kleinunternehmer und selbst das dürfte knapp werden.
Der Businesstarif kostet 29,99€ pro Monat bzw. 24€ bei einer jährlichen Zahlungsweise.
Billomat bietet seinen Nutzern an, ihr Rechnungstool 60 Tage kostenlos zu testen. Die kostenlosen 60 Testtage enden nach dieser Phase, es gibt keine automatische, kostenpflichtige Verlängerung. Als Nutzer muss man sich dann ganz aktiv für Billomat entscheiden, wenn du damit weiterarbeiten möchtest.
Für wen eignet sich Billomat?
Nutzt man die teureren Tarifpakete von Billomat und die zusätzlichen externen Add- Ons, ist die Buchhaltungsplattform für Freiberufler, Selbstständige, kleine Unternehmen, Dienstleister und selbst für Online Shops geeignet. Allerdings kann man sich für diesen Preis angesichts der komplizierten Einrichtung auch für ein anderes Buchhaltungstool entscheiden. Für 16 oder 32 Euro im Monat bieten andere Anbieter mindestens genauso viele Funktionen und du kannst dir das Anmelden bei externen Partnern sparen. Das Positive an dem Preismodell von Billomat: Selbst der günstige Tarif mit monatlich nur 6-9 Euro liefert vollen Funktionsumfang. Als Kleinunternehmer hat man so für relativ kleinen Taler eine gute Übersicht über seine Finanzen und verwaltet seine Ein- und Ausgangsrechnungen rechtskonform. Ich rate dir aber Billomat vorab zu testen, um zu schauen wie du mit dem System zurecht kommst und ob das Kontingent in deinem gewählten Tarif ausreichend für dich ist, um alle monatlichen Angebote, Rechnungen, Belege, Gutschriften etc. zu erstellen.